互聯(lián)網(wǎng)寒冬，直播營銷為企業(yè)發(fā)展帶來了一縷曙光。但是，企業(yè)活動現(xiàn)場直播，不像娛樂直播那么簡單，一部手機(jī)就可以進(jìn)行，其涉及方方面面，一旦某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，就會成為行業(yè)中的笑柄，甚至影響到企業(yè)品牌形象。

為了做好直播營銷，保證穩(wěn)定無卡頓不間斷優(yōu)質(zhì)播出，下面結(jié)合我們的工作實(shí)踐，從現(xiàn)場勘查、活動準(zhǔn)備、直播測試、現(xiàn)場執(zhí)行、會后跟進(jìn)等方面談?wù)勚辈r應(yīng)注意的一些事項(xiàng)。

現(xiàn)場勘查

現(xiàn)場勘查是直播籌備事宜中相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)，只有親赴現(xiàn)場才能了解相關(guān)具體情況，才能對設(shè)備選型、傳輸方式、機(jī)位設(shè)計(jì)、綜合布線等做出最終決策。

通過場地勘查，可以了解活動現(xiàn)場交通情況，做好對設(shè)備防雨、防曬、防凍、搬運(yùn)以及車輛停放的預(yù)期準(zhǔn)備；可以了解周圍聲學(xué)條件，確定是否存在環(huán)境噪聲干擾；可以確定網(wǎng)絡(luò)端口位置，了解現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如有線連接，網(wǎng)線長度一般不超過30米，獨(dú)享上行帶寬應(yīng)在4M以上，如無線連接，獨(dú)享上行6M或以上；可以了解現(xiàn)場電源情況，確認(rèn)電源能否滿足設(shè)備需求……

因而，建議在每次活動前一至兩天，進(jìn)入活動場地針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行測評并配備直播設(shè)備，確保在戶外、大型場館等無網(wǎng)絡(luò)或弱網(wǎng)絡(luò)環(huán)境情況下直播暢通。

活動準(zhǔn)備

在直播需求、現(xiàn)場勘查結(jié)果、主辦方所能提供條件的綜合考量下，確認(rèn)直播形式和直播規(guī)模，并據(jù)此提供直播方案。直播方案應(yīng)交由主辦方簽字確認(rèn)后實(shí)施。

在此過程中，需要明確直播各方人員及相應(yīng)分工，包括導(dǎo)播、攝像、技術(shù)、音頻、場務(wù)等；確認(rèn)相關(guān)設(shè)備、線材及備份方案；確認(rèn)直播頻道以及直播鏈接是否生成；明確網(wǎng)絡(luò)、視頻、音頻負(fù)責(zé)人活動當(dāng)天到場時間。

因此，建議召開直播準(zhǔn)備會議，細(xì)化人員分工及職責(zé)，確認(rèn)直播進(jìn)度表，并對活動服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，詳細(xì)講解服務(wù)內(nèi)容及流程安排，確保直播準(zhǔn)備事項(xiàng)有序進(jìn)行。

直播測試

每場活動都需要很長時間去搭建場地、調(diào)試設(shè)備，甚至有時候即使準(zhǔn)備的再充分，也會出現(xiàn)百密一疏的隱患。就拿布線來說，多臺設(shè)備需要互通互聯(lián)，現(xiàn)場會形成多條線路，若其中某一線路出現(xiàn)問題，排查起來會非常耗時耗力。

因而建議提前一天進(jìn)行音視頻測試，確認(rèn)視頻設(shè)備輸出接口；確認(rèn)導(dǎo)播臺和機(jī)位的位置；確認(rèn)音視頻線布線路線，盡量繞過人行通道；確認(rèn)現(xiàn)場音響系統(tǒng)，確保音頻清晰流暢；確認(rèn)調(diào)音臺擺放位置及輸出接口，從而確保工作臺設(shè)備擺放整潔，布線規(guī)范整齊，不影響行人。

直播測試前，應(yīng)針對所有信號進(jìn)行測試，連接攝像機(jī)和導(dǎo)播一體機(jī)，測試視頻信號，建議測試時長在10分鐘以上，確保無閃屏或失真情況發(fā)生；連接話筒和調(diào)音臺，監(jiān)聽話筒、音響音效，建議監(jiān)聽10分鐘以上，保證聲音大小適中，無雜音。

接著，依據(jù)客戶要求的碼率發(fā)起網(wǎng)絡(luò)直播，實(shí)時觀看后臺推流情況，測試手機(jī)、PC、PAD等終端設(shè)備觀看效果，建議測試10分鐘以上，確保觀看端畫質(zhì)高清、穩(wěn)定、無卡頓，聲音適中、無雜音。

然后，根據(jù)當(dāng)場直播流程要求，測試直播所有環(huán)節(jié)，包括角標(biāo)、PPT、圖片、廣告、墊場視頻、音頻以及宣傳片等元素包裝，公告、紅包、聊天等功能應(yīng)用等。

現(xiàn)場執(zhí)行

盡管已經(jīng)經(jīng)過測試，但現(xiàn)場環(huán)境多變，因而建議在活動前2小時前到達(dá)直播現(xiàn)場，進(jìn)行直播前測試，確保視音頻信號正常，觀看端清晰流暢、聲畫同步，直播素材及功能應(yīng)用正常。然后，關(guān)閉所有非必要程序后，發(fā)起正式直播。

在直播過程中，注意鏡頭切換及字幕包裝銜接，鏡頭切換要平穩(wěn)，否則容易造成觀看眩暈；后臺實(shí)時監(jiān)控直播狀態(tài)，保證直播流暢，如信號出問題及時溝通；后臺實(shí)時監(jiān)控聊天信息，有效控制互動節(jié)奏；全程打開手機(jī)、PC等終端監(jiān)測直播效果，建議選擇不同系統(tǒng)的手機(jī)和PC進(jìn)行監(jiān)測，以防出現(xiàn)蘋果手機(jī)可以正常觀看，安卓手機(jī)無法觀看或無聲音的狀況；所有人員在直播期間，不做與工作無關(guān)的事情。

會后跟進(jìn)

在直播結(jié)束后，應(yīng)在半小時內(nèi)在線完成視頻剪輯，生成直播回放，讓未能全程觀看直播用戶二次觀看，進(jìn)一步擴(kuò)大活動影響力。同時，實(shí)時拷貝攝像源文件做好備份。

總而言之，在大型活動現(xiàn)場直播過程中，所有人員應(yīng)嚴(yán)格按照方案進(jìn)行操作，避免出現(xiàn)因操作造成的直播事故，并充分做好應(yīng)急預(yù)案，從而在故障產(chǎn)生時，盡可能快地排場故障緣由，恢復(fù)直播。